Frakt informasjon

Alternativer
Samle.no
 bruker Posten / Bring sine tjenester for å bringe deg dine varer.
Det benyttes A-post på de fleste forsendelser, men ønskes sporing er Norgespakke rimeligste alternativ til kr. NOK 136,98 ( NOK 136,98 (140,-))  Hvis samlet porto for forsendelsen kommer over vekt-grensen til A-post vil pakken sendes med Norgespakke og sporing vil være tilgjengelig.  

Portoberegning
Vekt og volum på din pakke vil automatisk beregnes i nettbutikken, og det rimeligste alternativet blir så valgt.  Kunden kan selv velge et annet alternativ, skulle man ønske sporing etc.  Samle.no belaster kunden KUN for den faktiske porto.  Det er ingen skjulte avgifter. Hvis du ønsker kan du også hente varen i vår butikk i Tønsberg. Se "Henting av varer" under.

Emballasje
Alle våre varer blir pakket godt inn i beskyttende emballasje.  Små brevpakker blir sendt i bobleplast-konvolutt, med ekstra beskyttelse ved behov.  Større leveranser blir pakket i pappesker med bobleplast eller tilsvarende beskyttende midler.

Henting av varer
Alle varer i vår nettbutikk kan også hentes i vår butikk i Tønsberg.  Man slipper da selvfølgelig å betale frakt.  Ønskes dette velger man "Hentes i vår butikk i Tønsberg" i fraktalternativene når man sjekker ut.  Alle varer som er tilgjengelig i nettbutikken vil være klare til levering med en gang man har kjøpt varen, og kan hentes innenfor våre åpningstider.

Angrerett
Det er 2 ukers ubetinget angrerett på alle varer.  Nye forseglede varer må ha ubrutt forsegling for at angreretten skal gjelde.  Porto er ikke inkludert i angreretten.  Bruk vårt skjema for retur av varer før du sender tilbake varen.

Garanti
Nye varer har 1 års garanti og 2 års reklamasjonsrett etter kjøpsloven.  Brukte varer har 3 måneders garanti.  Ved garanti-erstatning dekker kunden returporto, mens samle.no dekker porto for erstatningsvare.

Skadet vare / retur
Ved skade, feil levert vare eller forsendelse til feil adresse vil Samle.no dekke alle kostnader ved erstatning.  Dette gjelder ikke varer der Bring / Posten er skyld i feilen.  Vi tar ikke ansvar for forsendelser som blir borte i posten.  Det er veldig sjelden brevpost forsvinner i Norge, men ønsker man å forsikre seg mot dette, må man velge en forsendelsesmetode som inkluderer sporing (f.eks. Norgespakke).

Hvis varer blir returnert til Samle.no pga. at kunden har oppgitt feil adresse, må kunden betale porto for ny forsendelse.  Har pakken blitt sendt til feil adresse pga. en feil hos oss, vil vi selvfølgelig dekke porto for ny forsendelse.